Joueur sysy06 a posté un message le 22/08 18:48 sur le Forum MadWin : Comment cloturer son compte ?. Réponds lui sur MadWin et échange avec d'autres joueurs

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Sujet :Comment cloturer son compte ?
sysy06  
Membre
Nombre de Messages : 1
22/08/2010 18:48:59

Voilà je souhaite clôturer mon compte car j'en ai ras le bol des mails publicitaires que je reçois par le biais de madwin.

Le soucis c'est que je me suis baladée partout et je ne trouve pas le moyen de clôturer. Tout comme lorsque je reçois des mails je coche : ne plus recevoir, ben y a pas moyen, j'en reçois toujours et c'est vraiment pénible.

Si quelqu'un peut me dire comment faire je l'en remercie bien sincèrement.

raphi62200  
Top Posteur
Nombre de Messages : 375
23/08/2010 20:08:16

Bonsoir !
Ce serait dommage de quitter Madwin, même si tu n'y joue pas souvent.
Après, si c'est ton choix, et respectons-le, envoie un mail au service client !
A bientôt

Raphi - Chien qui aboie ne mord pas.

cricri04  
Top Posteur
Nombre de Messages : 358
23/08/2010 22:25:28

Oui, il suffit de contacter le service clients via l'interface de ton compte.

D'ailleurs, il me semble que dans les avantages vip, il est marqué que l'on ne devrait plus recevoir de mails pub en étant vip ... et je ne crois pas que ce soit le cas (car j'en reçois ...)

raphi62200  
Top Posteur
Nombre de Messages : 375
24/08/2010 08:43:48

Bonjour !

je reçois effectivement 1 mail environ par semaine, pas vraiment publicitaire, plutôt une newsletter. Je le lis je le supprime. C'est rien comparé à d'autres mails plus réguliers. Pour certains sites, c'est 1 mail par jour minimum !!

Raphi - Chien qui aboie ne mord pas.

webmaster  
Administrateur
Nombre de Messages : 3412
24/08/2010 12:11:59

Hello 🙋

concernant les envois d'e-mails, il faut distinguer les newsletters et les offres publcitaires.
Les newsletters sont des e-mails d'information sur nos propres jeux : vous les recevez parce que vous avez accepté de les recevoir lors de votre inscription.
Les offres publicitaires sont des e-mails contenant une publicité sans aucun rapport avec les jeux de DreamCentury. En effet, les VIP sont dispensés de recevoir ces e-mails. Cricri04, si tu en reçois, ce n'est effectivement pas normal et je te présente nos excuses : la prochaine fois, pourras-tu me le signaler en en me disant quelle offre tu as reçu ?

Enfin derniere précision : dans tous les cas, vous pouvez vous désabonner des e-mails, newsletter et publicité, en cliquant sur le lien de désabonnement qui est en bas de tous nos e-mails.

Bons jeux !
Le Web'

cricri04  
Top Posteur
Nombre de Messages : 358
25/08/2010 01:35:28

Coucou webby,

Eh bien pas plus tard que le 24, j'ai reçu "Mes pires vacances par Dreamcentury" pour easy voyage ... mais grâce à ton message, j'ai résolu l'énigme, en allant, pour une fois, tout en bas du message pour cliquer sur le petit "se désabonner" ... et cela m'a conduit sur une page de madloto.

C'est donc avec mon compte madloto sur lequel il n'y a pas de statut vip que je recevais les pubs ... quoiqu'il en soit je suis maintenant normalement désinscrit !!! :D



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